Fontos a megjelenés, a weboldal kinézete, hogy kiemelkedjen versenytársak közül, hogy egyedi legyen, de csupán ez nem lesz elég. Egy weblapot intelligensen kell megtervezni, hogy összhangban maradjon a márkával, egyszerű, kényelmes legyen a használata és ez által professzionális módon tudja képviselni a vállalkozást. Általában ez az első pont ahol " találkoznak" velünk a leendő ügyfeleink, és itt a weboldalunk beszél rólunk / helyettünk.